Frågor och svar

Vanliga frågor


Q.    Någonting blev fel när jag skulle anmäla mig eller betala, hur gör jag?


Skicka ett mejl till support@race.se. De kan även svara på frågor via deras chattfunnktion.


Q.    Jag kan inte vara med, har skadat mig eller har annat förhinder, hur gör jag?


Startavgiften återbetalas ej. Du kan byta/sälja vidare genom att ta kontakt med support@raceid.com, så hjäper de dig.


Q.    Var hämtar jag min nummerlapp?


Hämta den senast 30 minuter innan start i  Hovsalen, som ligger 20 meter från slottet.


Q.    Finns det några reptider/maxtider?


Du bör vara i mål senast 19:00. Tiden kan justeras beroende på väderleken.


Q.    Var är start och mål?


Vid slottets grusplan går starten. Du kommer i mål på samma ställe.


Q.    Kan jag lämna min väska någonstans?


Ja, inne i Hovsalen finns utrymme att lämna väskor och överdrag.


Q.    Finns det obligatoriskt utrustning som jag bör ta med?


Ja, endast mobiltelefon. Givetvis kläder och skor som är lämpade att springa i om det är kallt och halt ute.